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Vous pouvez nous envoyer un message à tout moment par e-mail ou WhatsApp. Nous vous répondrons de manière compétente dans un délai d’un jour ouvrable. Vous pouvez également nous appeler au +49 36961 746 900. Notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 07h00 à 19h00.
Dès que vous soumettez une demande, un interlocuteur personnel sur place vous assistera également.

Nous misons sur des fournisseurs de marques éprouvées comme Schüco, Veka, Aluplast et Aluprof, qui sont basés en Allemagne. Ces fabricants garantissent des contrôles stricts et une expérience de plusieurs décennies, et représentent la plus haute qualité de produit. Pour les composants de produits tels que les ferrures et les poignées, nous proposons également des produits de leaders de la qualité allemande comme Winkhaus et Roto Frank. Des fabricants européens sélectionnés comme Deceuninck et Aliplast complètent notre gamme.

Nous avons mis en place un réseau de partenaires professionnels composé d’experts régionaux certifiés et en constante expansion. Lorsque vous soumettez une demande, nous la transmettons à un partenaire professionnel local dans votre région. Le partenaire professionnel vous contactera alors sous 2 jours ouvrables. Il se fera un plaisir de vous conseiller et de vous accompagner dans votre projet de construction. Avec les partenaires professionnels, Letwork souhaite renforcer l’artisanat local et vous offrir une expérience de service exceptionnelle.

Nous vous présentons les délais de livraison et les frais de port de manière détaillée et claire dans des tableaux. Il s’agit des coûts pour le continent allemand. Si vous souhaitez la livraison dans un autre pays ou sur une île allemande, veuillez nous contacter par e-mail, WhatsApp ou téléphone.

Sur la page Zahlungsarten, vous trouverez tous les modes de paiement disponibles chez nous.

Vous trouverez des informations sur l’échange, le retour et la garantie sous Garantie & Retour

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Vous trouverez les CGV sous Conditions générales.